Política de Privacidad

En Opercebe nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar un tratamiento responsable y transparente de sus datos personales.

La presente Política de Privacidad informa sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos facilitan los usuarios a través del sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Sandra Gómez toral

NIF: 58001470R

Domicilio: 15009 A Coruña (España)

Correo electrónico: hola@opercebe.com

Sitio web: https://opercebe.com

En adelante, Opercebe.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo del uso que realices del sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Dirección postal.
Número de teléfono.
Información necesaria para la gestión de pedidos.
Datos relacionados con la facturación.
Información facilitada mediante formularios de contacto.
Datos derivados de la navegación cuando el usuario haya aceptado las cookies correspondientes.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos realizados en la tienda online.
Gestionar la creación y mantenimiento de cuentas de cliente.
Atender consultas realizadas mediante el formulario de contacto o correo electrónico.
Gestionar devoluciones, cambios y servicio postventa.
Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.

4. Legitimación

El tratamiento de los datos personales se basa en:

La ejecución de un contrato de compraventa.
El consentimiento otorgado por el usuario cuando corresponda.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de Opercebe para mejorar sus servicios y atender adecuadamente a sus clientes.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación vigente.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

Entre otros, podrán intervenir proveedores relacionados con:

Servicios de alojamiento web.
Gestión de correo electrónico.
Plataformas de pago.
Empresas de transporte y mensajería.
Servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda online.

En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Limitación del tratamiento.
Oposición.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos será suficiente con enviar una solicitud a hola@opercebe.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que permita acreditar su identidad cuando resulte necesario.

8. Seguridad de la información

Opercebe adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o tratamientos ilícitos.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet puede garantizar una protección absoluta.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.

Puedes obtener información detallada consultando nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la política

Opercebe podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en la prestación de sus servicios.

La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.

11. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).