Condiciones Generales de Compra
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través del sitio web de Opercebe.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cambios y Devoluciones.
1. Identificación del vendedor
Las ventas realizadas a través del sitio web opercebe.com son gestionadas por la persona titular del sitio web, en adelante Opercebe.
Para cualquier consulta relacionada con un pedido puedes contactar a través del correo electrónico pedidos@opercebe.com.
2. Productos
Opercebe comercializa prendas de vestir y accesorios inspirados en el carácter atlántico.
Las fotografías, descripciones y demás información publicada en la tienda tienen carácter orientativo y se muestran con la mayor fidelidad posible.
No obstante, los colores pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la configuración de cada pantalla.
3. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si, excepcionalmente, un producto no pudiera suministrarse después de realizar un pedido, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y podrá optar por el reembolso íntegro del importe abonado o por otra solución acordada entre ambas partes.
4. Precios
Todos los precios publicados incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el proceso de compra.
Opercebe podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario deberá seguir el proceso de compra habilitado en la tienda online.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de la compra.
6. Formas de pago
Opercebe pondrá a disposición de sus clientes las formas de pago que se indiquen en el proceso de compra.
Todos los pagos se realizarán mediante plataformas seguras.
7. Preparación y envío de los pedidos
Los pedidos suelen prepararse en un plazo aproximado de 48 horas.
El plazo habitual de entrega es de entre 3 y 5 días laborables, pudiendo variar en campañas especiales o por circunstancias ajenas a Opercebe.
Los pedidos superiores a 100 € disfrutarán de envío gratuito cuando así se indique durante el proceso de compra.
8. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se regirán por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en este sitio web.
Como norma general:
- Dispones de 30 días para solicitar un cambio de talla.
- Dispones de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
- El producto deberá encontrarse en perfecto estado y conservar sus etiquetas originales.
9. Garantía
Todos los productos vendidos por Opercebe cuentan con las garantías legalmente establecidas.
Si un producto presentara un defecto de fabricación, Opercebe procederá a su sustitución, reparación o reembolso, según corresponda.
10. Calidad de las prendas
Las prendas comercializadas por Opercebe han sido seleccionadas por su calidad y comodidad.
Las pequeñas diferencias de color, textura o acabado derivadas del propio proceso de fabricación no tendrán la consideración de defecto.
11. Guía de tallas
Las medidas indicadas en las guías de tallas tienen carácter orientativo y pueden existir pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación.
Si tienes cualquier duda antes de realizar tu compra, estaremos encantados de ayudarte a elegir la talla más adecuada escribiéndonos a pedidos@opercebe.com.
12. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, incidencias, cambios o devoluciones puedes contactar con nosotros a través de pedidos@opercebe.com.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
14. Modificación de las condiciones
Opercebe podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios normativos o a la evolución de sus servicios.
Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de realizar el pedido.
15. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la legislación vigente.